Η έναρξη μιας επιχείρησης με κατοικίδια είναι ένας καταπληκτικός τρόπος για να συνδυάσετε την αγάπη σας για τα ζώα με το να κερδίζετε τα προς το ζην. Ωστόσο, θέλει σκληρή δουλειά, αφοσίωση και φυσικά απέραντη αγάπη για το αγαπημένο μας τετράποδο - ή δίποδο! - συντρόφους. Αλλά αν είστε επιμελής, παθιασμένος, υπεύθυνος και αυτοδύναμος, θα χαρείτε τα αποτελέσματα των συνεχών προσπαθειών σας. Για να σας δώσουμε ώθηση, ακολουθούν 10 βασικές συμβουλές για να ξεκινήσετε την επιχείρησή σας με τα κατοικίδια.
Οι 10 συμβουλές για το πώς να ξεκινήσετε μια επιχείρηση φύλαξης κατοικίδιων
1. Ερευνήστε την τοπική αγορά σας και προσδιορίστε τον ανταγωνισμό σας
Αρχικά, αναλύστε την τοπική αγορά σας για να προσδιορίσετε τη ζήτηση για κατοικίδια στην περιοχή σας. Αυτό θα σας δώσει μια καλύτερη ιδέα για το τι είδους υπηρεσίες πρέπει να προσφέρετε και πώς να διαφοροποιηθείτε από τον ανταγωνισμό.
Ξεκινήστε ερευνώντας άλλες επιχειρήσεις με επίκεντρο τα κατοικίδια στην περιοχή σας, όπως κτηνιατρικές κλινικές, καταστήματα κατοικίδιων ζώων, επιχειρήσεις περιποίησης κ.λπ. πολλά κατοικίδια. Επομένως, η ζήτηση για τις υπηρεσίες σας θα είναι μεγαλύτερη.
Η γνώση των δημογραφικών στοιχείων της περιοχής σας είναι επίσης σχετική. Ποια είναι η διάμεση ηλικία του πληθυσμού; Ποιο είναι το μέσο εισόδημα των ανθρώπων στην περιοχή σας; Η πλατφόρμα διάδοσης του Γραφείου Απογραφής των ΗΠΑ είναι ένας εξαιρετικός ιστότοπος για την ταχεία εύρεση αυτών των δεδομένων.1 Αφού κάνετε αυτήν την έρευνα, θα πρέπει να είστε σε θέση να προσδιορίσετε εάν βρίσκεστε σε καλή αγορά για να ξεκινήσετε ένα κατοικίδιο- καθιστή επιχείρηση.
Δεύτερον, αναλύστε τον ανταγωνισμό. Αναζητήστε διαφημίσεις στις τοπικές εφημερίδες, στους ιστότοπους των ανταγωνιστών σας και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Υπάρχει πληθώρα πληροφοριών εκεί έξω που θα σας επιτρέψουν να βελτιώσετε την προσφορά υπηρεσιών σας, να δημιουργήσετε ανταγωνιστικές τιμές και να αναπτύξετε αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ.
2. Εξετάστε το ενδεχόμενο να αποκτήσετε μια πιστοποίηση κατοικίδιων ζώων
Λήψη πιστοποίησης ή εκπαίδευσης σε κατοικίδια μέσω επαγγελματικών οργανώσεων, όπως η National Association of Professional Pet Sitters2ή η Professional United Pet Sitters3, δεν είναι υποχρεωτικό όταν ξεκινάτε την επιχείρησή σας, αλλά θα μπορούσε να σας δώσει ένα προβάδισμα και να σας ξεχωρίσει από τον ανταγωνισμό.
Αυτοί οι οργανισμοί παρέχουν επίσης στα μέλη τους πληθώρα πληροφοριών, πόρων και υποστήριξης για να τους βοηθήσουν να διευθύνουν επιτυχημένες επιχειρήσεις.
3. Δημιουργήστε ένα επιχειρηματικό σχέδιο
Ένα επιχειρηματικό σχέδιο είναι απαραίτητο για κάθε νέα επιχείρηση. Θα πρέπει να περιγράφει τους στόχους, τον προϋπολογισμό, τις τιμές, τις στρατηγικές μάρκετινγκ και ένα ρεαλιστικό χρονοδιάγραμμα για την έναρξη της επιχείρησής σας.
Θα σας βοηθήσει επίσης να παραμείνετε οργανωμένοι και συγκεντρωμένοι στην επίτευξη των στόχων σας και θα σας διευκολύνει να λάβετε χρηματοδότηση για την επιχείρησή σας εάν χρειαστεί.
4. Προσδιορίστε τις υπηρεσίες κατοικίδιων ζώων σας
Μόλις αναπτύξετε το επιχειρηματικό σας σχέδιο, το επόμενο βήμα είναι να προσδιορίσετε προσεκτικά τις υπηρεσίες που σκοπεύετε να προσφέρετε. Σκεφτείτε την αγορά-στόχο σας και τις υπηρεσίες που πιθανότατα χρειάζονται. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει οτιδήποτε, από την άσκηση κατοικίδιων όταν οι ιδιοκτήτες είναι στη δουλειά έως την παροχή μιας οικονομικής εναλλακτικής λύσης για την επιβίβαση κατοικίδιων ζώων σε ένα ρείθρο ενώ βρίσκονται σε διακοπές.
Έχετε κατά νου ότι είναι καλό να προσφέρετε μια ποικιλία υπηρεσιών, αλλά μπορείτε επίσης να αποφασίσετε να ασχοληθείτε με την επιχείρησή σας και να αφιερώσετε τον χρόνο σας μόνο σε συγκεκριμένα, όπως το περπάτημα με σκύλους.
5. Αποκτήστε τις απαραίτητες άδειες και ασφάλιση
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις απαιτούν συνδυασμό αδειών και αδειών από ομοσπονδιακούς και κρατικούς φορείς. Συνιστάται ανεπιφύλακτα να λάβετε ασφαλιστική κάλυψη για να προστατεύσετε την επιχείρησή σας και τους πελάτες σας.
Ελέγξτε τις απαιτήσεις αδειοδότησης στην περιοχή σας και αποκτήστε τις απαραίτητες άδειες για τη λειτουργία της επιχείρησής σας με κατοικίδια. Εάν δεν το κάνετε, μπορεί να επιβληθούν βαριά πρόστιμα ή ακόμα και το κλείσιμο της επιχείρησής σας.
Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Διοίκησης Μικρών Επιχειρήσεων των ΗΠΑ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κρατικές άδειες και άδειες και τον τρόπο υποβολής αίτησης.
Σημείωση: Εάν αισθάνεστε λίγο χαμένοι σε όλη αυτή τη γραφειοκρατία, μπορείτε πάντα να ζητήσετε τη βοήθεια ενός δικηγόρου επιχειρήσεων για να σας βοηθήσει να περιηγηθείτε στα νομικά θέματα που σχετίζονται με τη δημιουργία ενός επιχείρηση.
6. Επενδύστε στον σωστό εξοπλισμό
Αυτός ο τύπος επιχείρησης έχει συνήθως χαμηλό κόστος εκκίνησης. Πράγματι, δεδομένου ότι οι περισσότερες επιχειρήσεις φύλαξης κατοικίδιων μπορούν να λειτουργούν από το σπίτι, πιθανότατα δεν θα χρειαστείτε πολλά περισσότερα από έναν φορητό υπολογιστή, επαγγελματικό λογισμικό (για τη διαχείριση χρέωσης, ραντεβού κ.λπ.) και βασικά στοιχεία όπως μεταφορείς, λουριά και είδη περιποίησης. Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να προσφέρετε διανυκτερεύσεις, ίσως χρειαστεί να επενδύσετε σε κρεβάτια, κιβώτια και άλλα αντικείμενα που θα κάνουν τη διαμονή των κατοικίδιων ζώων πιο άνετη.
Πιθανώς θα χρειαστείτε ένα όχημα εάν σκοπεύετε να ταξιδέψετε στα σπίτια των πελατών σας, αλλά αυτό θα εξαρτηθεί από τους τύπους των υπηρεσιών που θα προσφέρετε.
7. Αγοράστε την επιχείρησή σας για τα κατοικίδια
Ακόμη κι αν έχετε ένα λεπτομερές επιχειρηματικό σχέδιο και την καλύτερη προσφορά υπηρεσιών στην περιοχή σας, η επιχείρησή σας δεν θα απογειωθεί ποτέ αν δεν προωθήσετε τον εαυτό σας! Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αποτελούν προϋπόθεση αυτές τις μέρες για τη δημοσιοποίηση κάθε είδους επιχείρησης, ειδικά αν η αγορά-στόχος σας είναι οι millennials και οι νεότερες γενιές.
Έτσι, τοποθετήστε διαφημίσεις σε τοπικές εφημερίδες και εκτυπώστε φυλλάδια και επαγγελματικές κάρτες και διανείμετε τα στην περιοχή σας. Απλώς έχετε υπόψη σας ότι το κόστος που σχετίζεται με αυτούς τους τύπους στρατηγικών μάρκετινγκ είναι υψηλότερο από τη διαφήμιση σε μια διαδικτυακή πλατφόρμα.
8. Ρυθμίστε μια διαδικτυακή παρουσία
Έχοντας μια διαδικτυακή παρουσία για την επιχείρησή σας που ασχολείται με τα κατοικίδια θα σας επιτρέψει να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες. Συνήθως περιλαμβάνει τη δημιουργία ιστότοπου και τη δημιουργία λογαριασμών στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Ωστόσο, ενώ τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να προσεγγίσετε πιθανούς πελάτες και να δημιουργήσετε ισχυρές σχέσεις με τους σημερινούς, δεν είναι το φλιτζάνι τσάι για όλους. Μη διστάσετε να αποφασίσετε πώς θέλετε να προωθήσετε τις υπηρεσίες σας στην περιοχή σας και να θυμάστε ότι από στόμα σε στόμα είναι συχνά η καλύτερη τακτική όταν αναπτύσσετε νέες επιχειρήσεις, μεγάλες ή μικρές.
9. Δημιουργήστε ένα δίκτυο ιδιοκτητών κατοικίδιων ζώων
Ένας τρόπος για να προωθήσετε τις υπηρεσίες σας είναι να δικτυωθείτε με ιδιοκτήτες κατοικίδιων ζώων, κτηνιάτρους, καλλωπιστές και άλλες επιχειρήσεις που σχετίζονται με κατοικίδια. Αυτό θα σας βοηθήσει να διαδώσετε τη λέξη (δωρεάν!) για τις υπηρεσίες που προσφέρετε και να βρείτε νέους πελάτες μέσω παραπομπών από άτομα στο δίκτυό σας.
10. Παρέχετε άριστη εξυπηρέτηση πελατών
Μόλις απογειωθεί η επιχείρησή σας με τα κατοικίδια, η δουλειά μόλις ξεκίνησε! Περιλαμβάνει την παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών. Να είστε αξιόπιστοι, ακριβείς και επαγγελματίες σε όλες τις αλληλεπιδράσεις σας με τους πελάτες σας, καθώς αυτός είναι ένας σίγουρος τρόπος για να χτίσετε μια θετική φήμη σε αυτό το ανταγωνιστικό περιβάλλον.
Επίσης, φροντίστε να απαντάτε έγκαιρα σε ερωτήματα, να είστε διαθέσιμοι όταν χρειάζεται και να παρέχετε εξατομικευμένη προσοχή σε κάθε κατοικίδιο και τον άνθρωπο του. Εν ολίγοις, πρέπει να προχωρήσετε πάνω και πέρα για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας και τα κατοικίδια ζώα τους είναι ευχαριστημένοι και ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες σας. Η ευημερία της επιχείρησής σας εξαρτάται από αυτό!
Συμπέρασμα
Με το μέγεθος της παγκόσμιας αγοράς κατοικίδιων ζώων που αναμένεται να φτάσει τα 5,14 δισεκατομμύρια δολάρια έως το 2030, η έναρξη μιας επιχείρησης φύλαξης κατοικίδιων μπορεί να είναι ένα επικερδές και ικανοποιητικό εγχείρημα. Αλλά χρειάζεται σκληρή δουλειά, αφοσίωση και μερικές άγρυπνες νύχτες στην αρχή!
Τούτου λεχθέντος, με τη σωστή προετοιμασία και καθοδήγηση, θα πρέπει να είστε σε θέση να βιώσετε το συναίσθημα της ανταμοιβής του να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση σε χρόνο μηδέν! Καλή επιτυχία!
